1. Quy định về thời gian lưu kho

Thời điểm bắt đầu tính thời gian lưu kho được xác định từ thời điểm Lê Phương Logistics gửi thông báo hàng đã về kho cho Quý khách hàng thông qua các kênh: Telegram, Zalo, Facebook, Email, EMS hoặc các phương thức thông báo khác của công ty.

Lê Phương Logistics có trách nhiệm lưu kho và bảo quản hàng hóa miễn phí trong thời gian 05 ngày làm việc kể từ thời điểm thông báo hàng về kho (không bao gồm ngày nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước).

Thời gian lưu kho miễn phí được tính như sau:

Trưng hợp Lê Phương Logistics gửi thông báo trước 12h00 ngày 01/03/2026 → thời gian lưu kho miễn phí được tính đến 17h30 ngày 05/03/2026.
Trường hợp Lê Phương Logistics gửi thông báo sau 12h00 ngày 01/03/2026 → thời gian lưu kho miễn phí được tính đến 17h30 ngày 06/03/2026.

Sau thời gian lưu kho miễn phí nêu trên, hàng hóa của Quý khách hàng sẽ được tính phí lưu kho và làm tròn theo đơn vị ngày.

Thời gian tính phí lưu kho được xác định từ:

Thời điểm kết thúc thời gian lưu kho miễn phí → đến thời điểm hàng hóa được xuất khỏi kho của Lê Phương Logistics.

Trong trường hợp khách hàng chưa đủ điều kiện nhận hàng (chưa thanh toán tiền hàng, cước vận chuyển hoặc các chi phí liên quan), thời gian lưu kho vẫn tiếp tục được tính cho đến khi khách hàng hoàn tất các nghĩa vụ thanh toán và đủ điều kiện nhận hàng.

2. Phí lưu kho

Mức phí lưu kho áp dụng:

1.000 VNĐ/kg/ngày

Phí lưu kho được tính dựa trên trọng lượng thực tế của lô hàng khi nhập kho và được làm tròn theo đơn vị ngày.

3. Thanh lý hàng hóa và miễn trừ trách nhiệm

3.1 Trường hợp khách hàng đã thanh toán đầy đủ chi phí đơn hàng

Trường hợp Quý khách hàng đã thanh toán đầy đủ các chi phí đơn hàng (bao gồm: cước vận chuyển, phí ủy thác, thuế nhập khẩu, thuế VAT và các chi phí liên quan khác nếu có), nhưng không đến nhận hàng trong thời gian dài, dẫn đến phí lưu kho phát sinh lớn hơn tổng chi phí của đơn hàng, thì Lê Phương Logistics được miễn trừ trách nhiệm đối với hàng hóa kể từ thời điểm này.

Sau 30 ngày kể từ thời điểm phí lưu kho vượt quá giá trị chi phí đơn hàng, nếu khách hàng vẫn chưa thanh toán phí lưu kho và chưa nhận hàng, Lê Phương Logistics có quyền tiến hành thanh lý lô hàng để bù đắp chi phí lưu kho và các chi phí phát sinh liên quan.

3.2 Trường hợp khách hàng chưa thanh toán chi phí đơn hàng

Trong trường hợp Quý khách hàng chưa hoàn tất thanh toán các chi phí liên quan đến đơn hàng, Lê Phương Logistics vẫn thực hiện lưu trữ và bảo quản hàng hóa trong thời gian lưu kho miễn phí 05 ngày theo quy định.

Sau thời gian lưu kho miễn phí, mọi rủi ro phát sinh liên quan đến hàng hóa trong quá trình lưu kho kéo dài, Lê Phương Logistics được miễn trừ trách nhiệm.

3.3 Trường hợp bất khả kháng

Lê Phương Logistics được miễn trừ trách nhiệm đối với các trường hợp phát sinh do thiên tai, hỏa hoạn, sự cố khách quan hoặc các sự kiện bất khả kháng khác, với điều kiện nguyên nhân không xuất phát trực tiếp từ lỗi của Lê Phương Logistics.

4. Quy định phối hợp lưu kho

Trong trường hợp Quý khách hàng có nhu cầu lưu kho hàng hóa trong thời gian dài, vui lòng thông báo trước cho bộ phận kho của Lê Phương Logistics để công ty chủ động bố trí vị trí lưu trữ và phương án bảo quản phù hợp.

Mọi vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa sẽ được hai bên trao đổi và thống nhất phương án xử lý trên tinh thần hợp tác.

Để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách lưu kho hàng hóa tại Việt Nam, xử lý hàng hóa của PH Logistics, vui lòng liên hệ:

Email: phlogistics.vn@gmail.com
Hotline: 0977.42.1688
Địa chỉ: Số 26LK27 KĐT Vân Canh, Sơn Đồng, Hà Nội

Chính sách lưu kho hàng hóa tại Việt Nam