PH Logistics cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng một cách tuyệt đối. Mọi thông tin cung cấp đều được xử lý một cách trung thực với mục đích đem lại giá trị tốt nhất tới khách hàng.

Nội dung bài viết

1. Mục đích thu thập thông tin khách hàng

Mua bán và chăm sóc khách hàng

PH Logistics thu thập thông tin khách hàng để thực hiện các hoạt động mua bán, giao hàng, thanh toán, đổi trả hàng hóa, và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Thông tin thu thập bao gồm: tên, địa chỉ, số điện thoại, email, thông tin thanh toán, và thông tin giao hàng.

Cải thiện trải nghiệm khách hàng

PH Logistics sử dụng thông tin khách hàng để phân tích nhu cầu, sở thích, và hành vi mua sắm của khách hàng nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm mua sắm và cung cấp dịch vụ phù hợp hơn.
Thông tin thu thập bao gồm: lịch sử mua hàng, sản phẩm đã xem, và phản hồi của khách hàng.

Gửi thông tin khuyến mãi và tin tức

PH Logistics sử dụng thông tin khách hàng để gửi thông tin khuyến mãi, tin tức về dịch vụ, và các chương trình ưu đãi khác.

2. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

PH Logistics cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng bằng các biện pháp kỹ thuật và hành chính phù hợp.
PH Logistics chỉ sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích đã nêu ở trên và không cung cấp thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào khác khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng.
PH Logistics cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch của khách hàng bao gồm hóa đơn kế toán, chứng từ số hóa.

3. Trường hợp PH Logistics có thể tiết lộ thông tin khách hàng

PH Logistics có thể tiết lộ thông tin khách hàng khi có yêu cầu của pháp luật hoặc quyết định của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
PH Logistics có thể tiết lộ thông tin khách hàng cho các bên tư vấn pháp luật hoặc tư vấn khác nhằm mục đích hoàn thiện hợp đồng.

PH Logistics luôn nỗ lực để bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng. Chúng tôi tin rằng sự tin tưởng của khách hàng là nền tảng cho sự phát triển bền vững của PH Logistics.