Taobao là một trong những trang thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc, thu hút người mua bởi kho hàng khổng lồ, đa dạng sản phẩm và mức giá cạnh tranh. Tuy nhiên, để order Taobao hiệu quả và an toàn, bạn cần nắm được các bước cơ bản và lưu ý quan trọng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách order Taobao từ A->Z.

Nội dung bài viết

Giới thiệu tổng quan về sàn TMĐT Taobao

Taobao được thành lập vào năm 2003 bởi tập đoàn Alibaba, là trang thương mại điện tử C2C (kết nối người tiêu dùng với nhau) lớn nhất Trung Quốc, nơi người bán có thể mở gian hàng để bán sản phẩm trực tiếp cho người mua.

Hoạt động theo mô hình C2C, Taobao cung cấp một nền tảng cho các cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và vừa bán sản phẩm của họ với giá cả cạnh tranh. Nhờ sự đa dạng về sản phẩm, từ quần áo, đồ điện tử đến đồ gia dụng và thực phẩm,… Taobao đã trở thành điểm đến mua sắm trực tuyến ưa thích cho người tiêu dùng Trung Quốc và cả quốc tế, đặc biệt đối với người Việt, việc order Taobao đã trở lên phổ biến và được thực hiện hằng ngày.

Dưới đây là một số thông tin nổi bật về sàn thương mại điện tử Taobao:

Lượng truy cập: Lọt top 10 trang web có lượng truy cập cao nhất thế giới (theo Alexa)
Sản phẩm: Cung cấp hơn 760 triệu sản phẩm (tính đến năm 2014) với đa dạng chủng loại, mẫu mã
Giá cả: Mức giá cạnh tranh, thường rẻ hơn so với thị trường quốc tế
Thanh toán: Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán trực tuyến như Alipay, thẻ thanh toán quốc tế
Vận chuyển: Chỉ hỗ trợ ship hàng nội địa Trung Quốc, cần sử dụng dịch vụ vận chuyển trung gian.

Ưu và nhược điểm khi tự order Taobao

Taobao là trang thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc, nổi tiếng với kho hàng khổng lồ, đa dạng sản phẩm và mức giá cạnh tranh. Việc đặt hàng Taobao mang lại nhiều lợi ích nhưng cũng đi kèm với một số hạn chế nhất định, cùng PH Logistics tìm hiểu ngay sau đây.

Ưu điểm khi tự mua hàng trên Taobao

Giá cả: Khi bạn order Taobao thì bạn sẽ mua được hàng với giá gốc, giá sỉ ngay từ 1 sản phẩm, tiết kiệm chi phí so với mua tại Việt Nam.
Mẫu mã: Đa dạng, phong phú, cập nhật xu hướng mới nhất, nhiều sản phẩm độc đáo chỉ có trên Taobao.
Chất lượng: Nhiều sản phẩm có chất lượng tốt, đảm bảo, có thể tìm kiếm sản phẩm theo tiêu chuẩn, thương hiệu uy tín.
Thanh toán: Tại sàn Taobao có hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán trực tuyến như Alipay, thẻ thanh toán quốc tế.
Khuyến mãi: Có các chương trình giảm giá, khuyến mãi hấp dẫn,… các sự kiện được diễn ra thường xuyên.

order-taobao1 — Ưu điểm khi tự order Taobao

Nhược điểm khi tự mua hàng trên Taobao

Ngôn ngữ: Giao diện và thông tin sản phẩm chủ yếu bằng tiếng Trung, vì vậy khi bạn muốn order Taobao thì bạn cần sử dụng công cụ dịch hoặc nhờ người hỗ trợ.
Thanh toán: Cần có tài khoản Alipay hoặc thẻ thanh toán quốc tế, thủ tục thanh toán có thể phức tạp.
Vận chuyển hàng: Chỉ hỗ trợ ship hàng nội địa Trung Quốc, nếu bạn mua hàng trên Taobao thì bạn cần sử dụng dịch vụ vận chuyển trung gian, phát sinh thêm chi phí đặt hàng Taobao.
Tìm kiếm sản phẩm: Khó khăn nếu không biết tiếng Trung, cần sử dụng công cụ tìm kiếm hoặc nhờ người hỗ trợ.
Nguy cơ lừa đảo: khi order Taobao thì bạn cần phải cẩn thận với các shop bán hàng giả, hàng nhái,… cần tìm hiểu kỹ thông tin nhà cung cấp trước khi mua.
Thời gian giao hàng: Lâu hơn so với mua hàng trong nước, có thể mất từ 1-4 tuần.

order-taobao2 — Nhược điểm khi tự order Taobao

Kinh nghiệm tự order Taobao không qua trung gian

Taobao, “ông lớn” thương mại điện tử Trung Quốc, là địa chỉ mua sắm lý tưởng với kho hàng khổng lồ, đa dạng sản phẩm và mức giá cạnh tranh. Tuy nhiên, việc tự order Taobao không qua trung gian cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro nếu bạn không có kinh nghiệm. Dưới đây là một số kinh nghiệm hữu ích giúp bạn tự mua hàng Taobao thành công và an toàn.

Lựa chọn shop uy tín

Khi bạn muốn order Taobao thì phải đánh giá độ uy tín của cửa hàng, độ uy tín của nhà cung cấp trên Taobao sẽ dựa vào một số yếu tố sau:

Xếp hạng độ uy tín: Taobao sử dụng hệ thống biểu tượng để xếp hạng độ uy tín của shop, từ thấp đến cao: trái tim, kim cương, vương miện bạc và vương miện vàng. Ưu tiên lựa chọn shop có biểu tượng vương miện bạc hoặc vương miện vàng để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Số lượng đơn hàng thành công: Số lượng giao dịch thành công thể hiện mức độ tin cậy của shop. Hãy kiểm tra số lượng đơn hàng đã bán của shop để đánh giá mức độ uy tín.
Đánh giá của khách hàng: Đọc kỹ phần bình luận, feedback của khách hàng để có cái nhìn khách quan về chất lượng sản phẩm, dịch vụ và thái độ phục vụ của shop, trước khi bạn muốn đặt hàng của shop.

order-taobao9 — Bảng xếp hạng cửa hàng Taobao

Chuẩn bị phương thức thanh toán

Một số phương thức thanh toán mà bạn có thể dùng khi order Taobao:

Alipay: Phương thức thanh toán phổ biến nhất trên Taobao. Bạn cần tạo tài khoản Alipay và liên kết với thẻ thanh toán quốc tế Visa/Mastercard để thanh toán.
Thẻ thanh toán quốc tế Visa/Mastercard: Một số shop Taobao chấp nhận thanh toán bằng thẻ Visa/Mastercard. Tuy nhiên, phí thanh toán bằng thẻ có thể cao hơn so với Alipay.

Địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển

Sàn thương mại Taobao chỉ giao hàng nội địa Trung Quốc không giao hàng quốc tế vì vậy bạn cần có địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc hoặc sử dụng dịch vụ vận chuyển Trung – Việt của các công ty vận chuyển.

Lưu ý lựa chọn đơn vị vận chuyển có giá cả cạnh tranh, thời gian giao hàng nhanh chóng và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.

Một số lưu ý khác

Học một số câu tiếng Trung cơ bản để giao tiếp với shop và tìm kiếm sản phẩm dễ dàng hơn.
Sử dụng công cụ hỗ trợ như Google Translate, Taobao Assistant,… để thuận tiện cho quá trình mua hàng.
Cẩn thận với các nhà cung cấp bán hàng giả, hàng nhái. Bạn nên tìm hiểu thật kỹ thông tin sản phẩm và nhà cung cấp trước khi mua.
Giữ lại hóa đơn và các bằng chứng giao dịch để có thể khiếu nại nếu cần thiết.

order-taobao10 — Những lưu ý khi order Taobao

Hướng dẫn cách order Taobao từ A tới Ắ

Nếu bạn là người mới đặt hàng Taobao hoặc bạn đang muốn cách tự order Taobao thì hãy tham khảo ngay bài chia sẻ sau đây:

Những điều cần chuẩn bị khi order Taobao

Tạo tài khoản Taobao: Truy cập https://taobao.com/ và đăng ký tài khoản bằng số điện thoại hoặc email. Xác nhận tài khoản qua tin nhắn hoặc email để đảm bảo an toàn.
Chuẩn bị phương thức thanh toán: Taobao hỗ trợ thanh toán qua Alipay, thẻ thanh toán quốc tế Visa/Mastercard. Bạn cần có tài khoản Alipay hoặc thẻ thanh toán quốc tế để thanh toán cho đơn hàng.
Tìm hiểu địa chỉ kho hàng Trung Quốc: Bạn cần có địa chỉ kho hàng tại Trung Quốc để Taobao giao hàng. Bạn có thể thuê kho hoặc sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh nội địa Trung Quốc.
Cài đặt phần mềm hỗ trợ: Một số phần mềm hữu ích cho việc mua hàng Taobao như: Google Translate, Taobao Assistant, Alipay PC Client,…

order-taobao3 — Những điều cần phải có trước khí mua hàng Taobao

Cách mua hàng trên Taobao không qua trung gian

Để có thể tự mua hàng Taobao thì các bạn hãy thực hiện thao tác theo các bước sau:

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm trên Taobao

Sử dụng thanh tìm kiếm trên Taobao để nhập tên sản phẩm bằng tiếng Trung hoặc tiếng Anh. Sử dụng các bộ lọc để thu hẹp kết quả tìm kiếm theo giá cả, kích thước, màu sắc, thương hiệu,… Hãy tham khảo đánh giá, bình luận của người mua trước để lựa chọn sản phẩm phù hợp.

order-taobao4 — Tìm kiểm sản phẩm trên Taobao

Bước 2: Lựa chọn các shop chất lượng

Xem xét các tiêu chí như số lượng sản phẩm đã bán, tỷ lệ đánh giá tích cực, thời gian giao hàng,… Bạn nên ưu tiên các shop có huy hiệu xanh lá hoặc vương miện vàng – biểu thị mức độ uy tín cao. Bên cạnh đó, bạn cũng nên trao đổi trực tiếp với nhà cung cấp qua tin nhắn để hỏi thêm thông tin sản phẩm, chính sách đổi trả,…

order-taobao5 — Lựa chọn sản phẩm tại của hàng uy tín

Bước 3: Thêm sản phẩm bạn muốn order vào giỏ hàng

khi xác đã tìm được sản phẩm bạn muốn đặt hàng trên Taobao thì bạn hãy chọn số lượng sản phẩm, kích thước,… mà bạn mong muốn và click vào nút thêm vào giỏ hàng.

order-taobao6 — Lựa chọn size và màu sắc, số lượng và bắt đầu order Taobao

Bước 4: Thanh toán

Sau khi lựa chọn được những sản phẩm, thì bạn hãy chuyển tới phần mua hàng để thanh toán sản phẩm.

Chọn các sản phẩm cần thanh toán trong giỏ hàng, sau đó, chọn phương thức thanh toán phù hợp như Alipay, thẻ thanh toán quốc tế,… Sau đó, hãy nhập thông tin thanh toán và xác nhận.

order-taobao7 — Đây là khoản thanh toán bạn cần trả khi order Taobao

Bước 5: Theo dõi đơn hàng

Sau khi thanh toán thành công, sau vài ngày làm việc thì đơn hàng của bạn sẽ được cấp 1 mã checking, cái mã này sẽ giúp bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng trên trang web Taobao và nhận thông báo khi đơn hàng được nhà cung cấp xác nhận và giao hàng.

Hãy liên hệ với nhà cung cấp hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng của Taobao nếu gặp bất kỳ vấn đề nào.

order-taobao8 — Sau khi order Taobao, bạn sẽ nhận được mã vận đơn để nhận theo dõi đơn hàng

Bước 6: Nhận hàng

Lưu ý: Sàn thương mại điện tử Taobao không thể vận chuyển hàng về Việt Nam, vì vậy để có thể vận chuyển về Việt Nam thì bạn có phải có người nhà tại Trung Quốc hoặc sử dụng ký gửi tại một đơn vị vận chuyển Trung Việt.

Sau khi hàng hóa được tập kết tại kho, các đơn vị vận chuyển sẽ có trách nhiệm vận chuyển hàng hóa của bạn về Việt Nam, khi hàng đến Việt Nam bạn có thể ra tận kho lấy hàng hoặc sử dụng vận chuyển nội địa để nhận hàng hóa.

Đặt hàng Taobao là lựa chọn phù hợp để tiết kiệm chi phí và tìm kiếm sản phẩm độc đáo. Tuy nhiên, bạn cần cân nhắc thật kỹ các ưu và nhược điểm trước khi quyết định mua hàng Taobao, tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm, nhà cung cấp và sử dụng dịch vụ vận chuyển trung gian uy tín để đảm bảo an toàn và tránh gặp rủi ro. Với những kinh nghiệm đặt hàng Trung Quốc trên chúng tôi hy vọng bạn có thể tự order Taobao thành công và an toàn, tiết kiệm chi phí và mua được những sản phẩm ưng ý.

Hướng dẫn cách tự order Taobao và những lưu ý bạn cần biết