JD.com là một nền tảng thương mại điện tử phổ biến tại Trung Quốc. Vậy JD com là gì? Cách mua hàng trên JD như nào? Mời các bạn cùng xem ngay bài viết dưới đây để tìm hiểu chi tiết về JD com nhé!
Tìm hiểu về JD com
JD com là gì?
JD com hay còn được gọi ngắn gọn là JingDong, là một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc, chỉ sau Alibaba. Được thành lập vào năm 1998 bởi Richard Liu, JD com ban đầu tập trung vào việc bán lẻ trực tuyến các thiết bị điện tử và máy tính.
Ngày nay, JD com đã mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác như:
- Hàng tiêu dùng: JD.com là nhà bán lẻ hàng tiêu dùng lớn nhất Trung Quốc. JD.com bán nhiều loại hàng tiêu dùng như thực phẩm, đồ uống, đồ dùng gia đình, sản phẩm chăm sóc cá nhân,…
- Thiết bị điện tử: JD.com là nhà bán lẻ thiết bị điện tử lớn thứ hai Trung Quốc. JD.com bán nhiều loại thiết bị điện tử như điện thoại thông minh, máy tính xách tay, máy tính bảng, tivi,…
- Thời trang: JD.com là nhà bán lẻ thời trang trực tuyến lớn nhất Trung Quốc. JD.com bán nhiều loại trang phục, giày dép, phụ kiện thời trang cho cả nam và nữ.
- Hàng hóa khác: JD.com cũng bán nhiều loại hàng hóa khác như đồ gia dụng, đồ chơi, sách vở,…
JD com nổi tiếng với mô hình kinh doanh tập trung vào hàng hóa chính hãng, chất lượng cao và dịch vụ khách hàng tốt. JingDong sở hữu hệ thống kho bãi và trung tâm phân phối rộng khắp Trung Quốc, giúp đảm bảo giao hàng nhanh chóng và tiết kiệm chi phí. JD website cũng đầu tư mạnh vào công nghệ, áp dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và robot vào hoạt động kinh doanh, giúp nâng cao hiệu quả và trải nghiệm khách hàng.
Đặc điểm của JD com
Dưới đây là một số đặc điểm nổi bật của JD com:
- Hàng hóa chính hãng, chất lượng cao: JD com hợp tác trực tiếp với các nhà sản xuất và thương hiệu uy tín để đảm bảo hàng hóa chính hãng và chất lượng cao. JD cũng áp dụng các biện pháp kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt để loại bỏ hàng giả, hàng nhái.
- Dịch vụ khách hàng tốt: JD com cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7 thông qua nhiều kênh như điện thoại, email, chat trực tuyến. JD cũng có chính sách đổi trả hàng hóa linh hoạt và dễ dàng.
- Giao hàng nhanh chóng: JD com sở hữu hệ thống kho bãi và trung tâm phân phối rộng khắp Trung Quốc, giúp đảm bảo giao hàng nhanh chóng và tiết kiệm chi phí. JD cũng cung cấp nhiều lựa chọn giao hàng linh hoạt cho khách hàng.
- Giá cả cạnh tranh: JD com thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và giảm giá, giúp khách hàng mua sắm với giá cả cạnh tranh.
Công nghệ tiên tiến: JD com đầu tư mạnh vào công nghệ, áp dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và robot vào hoạt động kinh doanh, giúp nâng cao hiệu quả và trải nghiệm khách hàng.
Hướng dẫn chi tiết cách mua hàng trên JD com
Để đảm bảo trải nghiệm mua sắm an toàn, hiệu quả và nhận được sản phẩm ưng ý trên JD.com, bạn nên thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Tạo tài khoản JD.com
Để có thể tiến hàng mua hàng JD com thì bạn cần phải có tài khoản, vì vậy bạn hãy làm theo cách sau để có thể tạo tài khoản JD com nhé:
Tạo tài khoản JD com trên điện thoại
- Tải ứng dụng JD.com: Hãy mở App Store hoặc Google Play trên điện thoại của bạn, tìm kiếm ứng dụng “JD.com” và tải xuống.
- Mở ứng dụng JD.com
- Nhấp vào nút “Đăng ký”: Trên màn hình chính của ứng dụng JD.com, bạn sẽ thấy nút “Đăng ký” ở phía dưới màn hình. Nhấp vào nút này để bắt đầu tạo tài khoản.
Chọn phương thức đăng ký:
JD.com cung cấp hai phương thức đăng ký chính trên điện thoại:
- Đăng ký bằng số điện thoại: Nhập số điện thoại của bạn và nhấp vào “Gửi mã xác nhận”. JD.com sẽ gửi mã xác nhận qua tin nhắn SMS. Nhập mã xác nhận này vào ứng dụng để hoàn tất quá trình đăng ký.
- Đăng ký bằng email: Nhập địa chỉ email của bạn và nhấp vào “Gửi mã xác nhận”. JD.com sẽ gửi một liên kết xác nhận đến email của bạn. Nhấp vào liên kết này trong ứng dụng để hoàn tất quá trình đăng ký.
Cuối cùng bạn điền thông tin cá nhân của mình và kết thúc quá trình tạo tài khoản JD com.
Tạo tài khoản JD com trên máy tính
- Truy cập trang web JD.com tại địa chỉ https://corporate.jd.com/
- Nhấp vào nút “Đăng ký”: Trên trang chủ JD.com, bạn sẽ thấy nút “Đăng ký” ở góc trên bên phải màn hình. Nhấp vào nút này để bắt đầu tạo tài khoản.
Chọn phương thức đăng ký: Cũng giống như đăng ký JD com bằng điện thoại, ở trên máy tinh JD cho phép bạn đăng ký tài khoản bằng Email hoặc số điện thoại. Bạn chỉ cần nhập đúng thông tin và nhận mã OTP thông qua email hoặc số điện thoại là có thể đăng ký được tài khoản. Lưu ý: Không được chia sẻ mã OTP cho người khác.
Cuối cùng là điền thông tin cá nhân của mình và kết thúc quá trình tạo tài khoản JD com.
Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm
Hãy sử dụng thanh tìm kiếm trên trang chủ JD.com để nhập tên sản phẩm hoặc từ khóa liên quan. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể sử dụng các bộ lọc để thu hẹp phạm vi tìm kiếm theo thương hiệu, giá cả, kích thước, màu sắc,…
Lưu ý: Nên tham khảo các đánh giá và xếp hạng của sản phẩm trước khi mua hàng.
Bước 3: Chọn sản phẩm
Khi đã tìm được sản phẩm ưng ý, hãy nhấp vào hình ảnh hoặc tên sản phẩm để xem chi tiết thông tin sản phẩm. Bạn cần đọc kỹ mô tả sản phẩm, thông số kỹ thuật, điều kiện bảo hành, chính sách đổi trả hàng hóa,…. Sau đó, chọn số lượng sản phẩm mong muốn và nhấp vào nút “Thêm vào giỏ hàng”.
Bước 4: Thanh toán
Nhấp vào biểu tượng giỏ hàng và kiểm tra lại các sản phẩm đã chọn. Hãy lần lượt làm các thao tác sau:
- Chọn địa chỉ giao hàng và phương thức vận chuyển.
- Chọn phương thức thanh toán phù hợp như thẻ tín dụng/ghi nợ, thanh toán trực tuyến, tiền mặt khi nhận hàng (COD),…
- Nhập mã giảm giá (nếu có) và nhấp vào nút “Thanh toán”.
Bước 5: Theo dõi đơn hàng
Bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình trên trang web hoặc ứng dụng JD.com.
JD.com sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc tin nhắn SMS khi đơn hàng được xác nhận, đang được vận chuyển và đã được giao hàng.
Lưu ý:
- Nên mua hàng từ các shop uy tín trên JD.com để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt.
- Cẩn thận với các sản phẩm có giá rẻ bất ngờ hoặc thông tin sản phẩm mơ hồ.
- Giữ lại hóa đơn và email xác nhận đơn hàng để có thể liên hệ với JD.com khi cần thiết.
JD com với Tmall và Taobao khác nhau như nào?
Sự khác biệt giữa các nền tảng mua sắm của Trung Quốc như nào? Mời các bạn tham khảo ngay thông tin quá bài viết sau:
Jingdong | Tmall | Taobao | |
Mô hình kinh doanh | Bán lẻ trực tuyến | Bán lẻ trực tuyến đa kênh | Chợ trực tuyến |
Đối tượng khách hàng | Khách hàng cá nhân, doanh nghiệp | Khách hàng cá nhân | Khách hàng cá nhân |
Sản phẩm | Hàng chính hãng, chất lượng cao | Hàng chính hãng, chất lượng cao | Hàng hóa đa dạng, từ chính hãng đến bình dân |
Giá cả | Cao hơn Tmall và Taobao | Cao hơn Taobao | Thấp nhất trong ba nền tảng |
Dịch vụ | Dịch vụ khách hàng tốt, giao hàng nhanh chóng | Dịch vụ khách hàng tốt | Dịch vụ khách hàng đa dạng, tùy thuộc vào từng shop |
Phí giao hàng | Miễn phí hoặc thấp | Miễn phí hoặc thấp | Miễn phí hoặc cao, tùy thuộc vào từng shop |
Phương thức thanh toán | Thanh toán trực tuyến | Thanh toán trực tuyến | Thanh toán trực tuyến, chuyển khoản ngân hàng |
Ưu điểm | Hàng hóa chính hãng, chất lượng cao, dịch vụ khách hàng tốt | Hàng hóa chính hãng, chất lượng cao, đa dạng lựa chọn thương hiệu | Giá cả rẻ, nhiều mặt hàng độc đáo |
Nhược điểm | Giá cả cao hơn Tmall và Taobao | Giá cả cao hơn Taobao | Cần cẩn thận khi mua hàng, nhiều hàng giả, hàng nhái |
Nên lựa chọn nền tảng nào để mua sắm?
Lựa chọn nền tảng nào phụ thuộc vào nhu cầu và sở thích mua sắm của mỗi người. Cụ thể:
- JD com: Phù hợp cho những người tiêu dùng muốn mua sắm hàng hóa chính hãng, chất lượng cao với dịch vụ khách hàng tốt và giá cả không phải là vấn đề quan trọng.
- Tmall: Phù hợp cho những người tiêu dùng muốn mua sắm hàng hóa chính hãng, chất lượng cao với nhiều lựa chọn thương hiệu và giá cả cao hơn Taobao.
- Taobao: Phù hợp cho những người tiêu dùng muốn mua sắm hàng hóa với giá cả rẻ nhất, tuy nhiên cần cẩn thận khi mua hàng vì có nhiều hàng giả, hàng nhái.
JD.com là một lựa chọn tốt cho người tiêu dùng Việt Nam muốn mua sắm hàng hóa Trung Quốc chính hãng, chất lượng cao với giá cả cạnh tranh và dịch vụ khách hàng tốt. Ngoài ra việc order Taobao, mua hàng trên 1688,… cũng là một lựa chọn tuyệt vời cho các bạn.
Qua bài viết trên PH Logistics hy vọng các bạn đã hiểu được JD là gì? và cách mua hàng trên JD com. Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm thú vị và thành công trên JD.com!
Bài viết liên quan: