Thương mại điện tử đang ngày càng phát triển mạnh mẽ và trở thành một phần quan trọng trong nền kinh tế toàn cầu. Bài viết dưới đây của PH Logistics sẽ cung cấp đầy đủ cho bạn những thông tin về Thương mại điện tử là gì? và sự khác biệt giữa sàn TMĐT Việt Nam và quốc tế qua bài chia sẻ dưới đây.
Thông tin về thương mại điện tử mà bạn cần biết
Để bắt đầu có thể kinh doanh hay làm tiếp thị liên kết trên sàn TMĐT thì bạn cần hiểu sàn thương mại điện tử là gì? Hãy cùng tìm hiểu ngay thông tin qua bài chia sẻ của PH Logistics dưới đây nhé.
Thương mại điện tử là gì?
Thương mại điện tử (e-commerce) được viết tắt TMĐT là sự mua bán sản phẩm/dịch vụ trên các hệ thống điện tử như Internet và các mạng máy tính, thương mại điện tử được ví như là một cái chợ để mọi người có thể vào mua những sản phẩm cần thiết và thiết bị cần mua.
Nói một cách đơn giản hơn, TMĐT là hoạt động mua bán diễn ra trực tuyến, thay vì tại các cửa hàng truyền thống. Người mua có thể tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá cả, đặt hàng, thanh toán và nhận hàng tất cả đều qua mạng Internet, đây là một thuật ngữ Logistics mà bạn cần phải nắm được khi bắt đầu vào nghề.
Thương mại điện tử bao gồm nhiều loại hình khác nhau, bao gồm:
- Bán hàng trực tuyến: Đây là hình thức phổ biến nhất của thương mại điện tử, nơi người bán tạo trang web hoặc gian hàng trên các sàn TMĐT để bán sản phẩm cho người mua.
- Mua sắm trực tuyến: Người mua có thể tìm kiếm và mua sản phẩm từ nhiều nhà bán hàng khác nhau trên Internet.
- Đặt hàng trực tuyến: Người mua có thể đặt hàng sản phẩm qua điện thoại, email hoặc website của nhà bán hàng.
- Thanh toán điện tử: Người mua có thể thanh toán cho sản phẩm bằng nhiều hình thức khác nhau như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử,…
- Tiếp thị trực tuyến: Doanh nghiệp có thể sử dụng các kênh trực tuyến như website, mạng xã hội, email marketing,… để quảng bá sản phẩm/dịch vụ của mình.
Lợi ích của Thương mại điện tử
Thương mại điện tử mang lại những lợi ích cho cả người mua và người bán, bao gồm:
Đối với người mua:
- Tiện lợi: Người mua có thể mua sắm mọi lúc mọi nơi mà chỉ cần có kết nối Internet.
- So sánh giá cả: Người mua có thể dễ dàng so sánh giá cả của cùng một sản phẩm từ nhiều nhà bán hàng khác nhau.
- Đa dạng sản phẩm: Người mua có thể tìm kiếm và mua sản phẩm từ khắp nơi trên thế giới.
- Tiết kiệm thời gian: Người mua không cần phải đến cửa hàng để mua sắm, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.
- Nhiều chương trình khuyến mãi: Người mua có thể thường xuyên tìm thấy các chương trình khuyến mãi và giảm giá trên các trang web TMĐT.
Đối với người bán:
- Tiết kiệm chi phí: Người bán không cần phải tốn chi phí thuê cửa hàng, nhân viên,… để bán hàng.
- Mở rộng thị trường: Người bán có thể tiếp cận khách hàng từ khắp nơi trên thế giới.
- Tăng doanh số bán hàng: Người bán có thể dễ dàng tăng doanh số bán hàng bằng cách quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mìn h trên Internet.
- Thu thập dữ liệu khách hàng: Người bán có thể thu thập dữ liệu khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu của họ và cung cấp dịch vụ tốt hơn.
- Tự động hóa quy trình kinh doanh: Người bán có thể sử dụng các phần mềm thương mại điện tử để tự động hóa các quy trình kinh doanh như quản lý đơn hàng, thanh toán,…
Thương mại điện tử ra làm gì?
Cơ hội việc làm trong ngành thương mại điện tử rất đa dạng và phong phú, bao gồm các vị trí ở nhiều cấp bậc và lĩnh vực khác nhau. Dưới đây là một số ví dụ về các vị trí công việc phổ biến trong ngành TMĐT:
- Chuyên viên kinh doanh online: Chịu trách nhiệm tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng và chốt đơn hàng.
- Chuyên viên marketing online: Lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch marketing online để thu hút khách hàng truy cập website, fanpage,… của doanh nghiệp.
- Chuyên viên SEO: Tối ưu hóa website và nội dung để website có thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing,…
- Chuyên viên quản trị website: Quản lý và vận hành website TMĐT, đảm bảo website hoạt động ổn định và hiệu quả.
- Chuyên viên chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm.
- Chuyên viên kho vận: Quản lý kho hàng, nhập hàng, xuất hàng và giao hàng cho khách hàng.
- Chuyên viên viết nội dung: Viết bài viết cho website, fanpage,… của doanh nghiệp.
- Chuyên viên phân tích dữ liệu: Phân tích dữ liệu về doanh số bán hàng, hành vi khách hàng,… để đưa ra những chiến lược kinh doanh hiệu quả.
- Kỹ thuật viên IT: Bảo trì hệ thống website, mạng máy tính và các phần mềm TMĐT.
Có thể bạn quan tâm:
- MOQ là gì? Các tác động của MOQ trong doanh nghiệp, cá nhân
- CFS là phí gì? Ai sẽ là người trả phí CFS trong Logistics
Cơ hội việc làm trong ngành TMĐT còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng chuyên môn và nhu cầu của thị trường. Tuy nhiên, với sự phát triển mạnh mẽ của ngành thương mại điện tử, nhu cầu tuyển dụng nhân lực trong lĩnh vực này sẽ ngày càng cao trong những năm tới.
Tổng quan Thương mại điện tử Việt Nam và Quốc tế
Sau khi bạn đã hiểu thương mại điện tử là gì rồi, vậy hãy cùng chúng tôi tìm hiểu TMĐT tại Việt Nam khác như nào so với quốc tế tại bài viết sau:
Thương mại điện tử tại Việt Nam
Thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng ấn tượng. Theo báo cáo của Statista, thị trường TMĐT Việt Nam dự kiến đạt giá trị 35 tỷ USD vào năm 2025, xếp hạng thứ 4 trong khu vực Đông Nam Á.
Hiện nay, thị trường TMĐT Việt Nam đang được thống trị bởi các sàn TMĐT tử lớn như:
- Shopee: Sàn TMĐT lớn nhất Việt Nam với thị phần hơn 70%.
- Lazada: Sàn thương mại điện tử lớn thứ hai Việt Nam với thị phần khoảng 20%.
- Tiki: Sàn TMĐT tập trung vào phân khúc sản phẩm cao cấp với thị phần khoảng 5%.
- Sendo: Sàn TMĐT do tập đoàn FPT Shop đầu tư với thị phần khoảng 2%.
Thương mại điện tử quốc tế
Thương mại điện tử quốc tế, hay còn gọi là thương mại điện tử xuyên biên giới, là hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua mạng Internet giữa các quốc gia khác nhau.
Nói cách đơn giản hơn, thương mại điện tử quốc tế là hoạt động mua bán diễn ra trực tuyến, nhưng người mua và người bán ở hai quốc gia khác nhau. Người mua có thể tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá cả, đặt hàng, thanh toán và nhận hàng tất cả đều qua mạng Internet.
Thương mại điện tử quốc tế đang phát triển mạnh mẽ và dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng trong những năm tới. Dưới đây là một số xu hướng chính của Thương mại điện tử quốc tế mà bạn nên lưu ý:
- Mua sắm trên các thiết bị di động ngày càng phổ biến
- Thanh toán điện tử ngày càng được ưa chuộng
- Mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá sản phẩm/dịch vụ
- AI được ứng dụng rộng rãi
- Sự gia tăng của TMĐT xuyên biên giới (CBEC)
- Thị trường ngách là thị trường tập trung vào một nhóm khách hàng cụ thể với nhu cầu riêng biệt.
- Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến những sản phẩm và dịch vụ bền vững.
- Các quốc gia đang ban hành ngày càng nhiều quy định về Thương mại điện tử quốc tế để bảo vệ người tiêu dùng và đảm bảo sự cạnh tranh lành mạnh.
Thương mại điện tử đang phát triển với tốc độ nhanh chóng và mang đến nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp TMĐT cần nắm bắt các xu hướng mới nhất và áp dụng các công nghệ tiên tiến để thành công trong thị trường cạnh tranh này. PH Logistics hy vọng qua bài viết trên các bạn đã hiểu được thương mại điện tử là gì? và sự khác biệt giữa TMĐT Việt Nam khác như nào so với TMĐT quốc thế nhé.
Việc đặt hàng Taobao và mua hàng 1688 sẽ trở nên đơn giản khi bạn biết đến dịch vụ đặt hàng Trung Quốc của PH Logistics, chúng tôi sẽ đưa ra những giải pháp, những cách nhập hàng một cách an toàn và tối ưu nhất, hãy liên hệ ngay với chúng tôi.
Bài viết liên quan: